公司运维服务外包业务主要包括IT运维服务、资产管理服务、外包管理服务等业务，服务形式以驻场、外派、整包、派单、巡检、升级、闭店、改造为主，可根据客户实际需求提供多种组合服务方式，有效的帮助客户提升人力资源管理效率、改善服务质量、降低运营成本、提高工作效率。根据多年实践经验，公司自主研发了《ITSM云服务管理系统》，主要功能包括云平台管理、智能客服、工单管理、客户管理、考核结算、合作商管理、资产管理、库存管理、知识库、OA系统等十大模块，通过线上与线下相结合的方式，实现对整个服务过程全流程开放式监管，建立高标准透明化的管理模式。